2019年3月19日上午，高教所邀请天津大学孟攀博士作题为“高职院校学生满意度测评研究——基于促进提升学生学习质量的视角”的学术报告。高教所全体教师、教育经济与管理专业一、二年级硕士研究生参加了报告会。

孟攀博士从高职教育质量由注重规模发展到内涵发展的背景入手，提出高职教育内涵质量提升的关键在于关注学生的学习投入、学习效果，注重学生学习质量的测评与改进。她指出学生满意度是测量学生学习质量的有效工具。但目前国内关于学生满意度的研究大部分集中在本科层次，而没有针对高职学生的学生满意度测评工具，且现有的学生满意度测评研究在理论架构，模型构建，以及数据挖掘等方便仍有诸多急需改进之处。基于此，通过分析高职学生学习质量的特点及高职学生学习质量的生成过程与影响因素，构建了高职学生满意度测评模型与测量指标，并据此设计测量量表。结果表明，在学生满意度模型中，学校形象和感知质量是影响学生满意度的两大变量。因此，研究建议应从学校形象建设和感知质量管理等方面采取针对性的措施，提高学生满意度，进而提升学生学习质量。

 会上，孟博士还与教育经济与管理专业师生进行了交流，现场交流、讨论气氛热烈，同学们受益匪浅。